Rückgaberichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen zur Rückgabe

Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle gemieteten Möbel, Dekorationsgegenstände und Zubehör von vormyrexaedhik. Da es sich um Mietgegenstände handelt, ist deren ordnungsgemäße Rückgabe zum vereinbarten Zeitpunkt vertragliche Pflicht.

Die Rückgabe erfolgt durch unseren Abholservice zum vereinbarten Termin. Sie müssen die Gegenstände nicht selbst zurückbringen.

2. Rückgabeprozess

Der Rückgabeprozess läuft wie folgt ab:

1. Terminvereinbarung: Die Abholung wird bereits bei Vertragsabschluss terminiert. Änderungen sind bis 48 Stunden vor Abholung möglich.
2. Vorbereitung: Stellen Sie alle gemieteten Gegenstände bereit. Diese sollten sich am selben Ort befinden wie bei der Lieferung.
3. Zustandsprüfung: Unser Team prüft bei Abholung den Zustand aller Gegenstände.
4. Dokumentation: Eventuelle Schäden werden dokumentiert und fotografiert.
5. Kautionsrückerstattung: Bei ordnungsgemäßer Rückgabe erfolgt die Kautionsrückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

3. Zustandsanforderungen bei Rückgabe

Die gemieteten Gegenstände sollten in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie übernommen wurden, abzüglich normaler Gebrauchsspuren.

• Normale Gebrauchsspuren: Leichte Abnutzungserscheinungen durch bestimmungsgemäßen Gebrauch sind akzeptabel
• Reinigung: Die Gegenstände müssen nicht professionell gereinigt werden, sollten aber frei von groben Verschmutzungen sein
• Vollständigkeit: Alle gelieferten Teile und Zubehör müssen zurückgegeben werden
• Funktionsfähigkeit: Alle Gegenstände müssen funktionsfähig sein

4. Verspätete Rückgabe

Bei verspäteter Rückgabe ohne vorherige Absprache werden folgende Gebühren fällig:

• Verspätung bis 24 Stunden: 50% des Tagesmietpreises
• Verspätung über 24 Stunden: Voller Tagesmietpreis pro angefangenem Tag
• Bei erheblicher Verspätung ohne Kontaktaufnahme behalten wir uns rechtliche Schritte vor

Wenn Sie absehen können, dass eine pünktliche Rückgabe nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

5. Beschädigte oder verlorene Gegenstände

Bei Beschädigung oder Verlust von gemieteten Gegenständen:

• Kleinere Schäden: Werden von der Kaution abgezogen (z.B. Kratzer, kleine Flecken)
• Größere Schäden: Reparaturkosten werden berechnet; übersteigen diese die Kaution, wird die Differenz in Rechnung gestellt
• Totalschaden/Verlust: Der volle Wiederbeschaffungswert wird berechnet

Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung für hochwertige Mietgegenstände.

6. Reinigungsgebühren

Wenn Gegenstände in stark verschmutztem Zustand zurückgegeben werden, behalten wir uns vor, Reinigungsgebühren zu berechnen:

• Leichte Verschmutzungen: bis 30 Euro pro Gegenstand
• Mittlere Verschmutzungen: bis 60 Euro pro Gegenstand
• Starke Verschmutzungen/Geruchsbelastung: bis 150 Euro pro Gegenstand

Professionelle Reinigung vor Rückgabe ist nicht erforderlich, jedoch sollten offensichtliche Verschmutzungen entfernt werden.

7. Verlängerung der Mietdauer

Wenn Sie die Mietdauer verlängern möchten:

• Kontaktieren Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem ursprünglichen Rückgabetermin
• Die Verlängerung ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit möglich
• Es gelten die gleichen Konditionen wie im ursprünglichen Vertrag
• Bei Verlängerung über 7 zusätzliche Tage können Staffelpreise gewährt werden

8. Kautionsrückerstattung

Die Kaution wird wie folgt erstattet:

• Zeitrahmen: Innerhalb von 14 Werktagen nach ordnungsgemäßer Rückgabe
• Methode: Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder per Überweisung
• Volle Erstattung: Bei Rückgabe ohne Schäden oder Verspätung
• Teilerstattung: Nach Abzug von Reinigungs- oder Reparaturkosten

9. Stornierung vor Lieferung

Stornierungen vor Lieferung der Mietgegenstände:

• Mehr als 14 Tage vor Lieferung: Kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung
• 7-13 Tage vor Lieferung: 50% Stornogebühr
• Weniger als 7 Tage vor Lieferung: 100% des Mietpreises fällig

10. Frühzeitige Rückgabe

Bei vorzeitiger Beendigung des Mietvertrags:

• Der volle vereinbarte Mietpreis bleibt fällig
• Eine frühzeitige Abholung kann nach Absprache arrangiert werden
• Keine Rückerstattung für nicht genutzte Miettage

11. Höhere Gewalt

Bei Beschädigung oder Verlust durch höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung) können besondere Regelungen gelten. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein solcher Fall eintritt.

12. Kontakt bei Rückgabefragen

Bei Fragen zur Rückgabe oder bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig:

vormyrexaedhik
Kurfürstendamm 234
10719 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 305 770 26 113
E-Mail: writetous@vormyrexaedhik.cv

Wir sind bestrebt, gemeinsam mit Ihnen praktikable Lösungen zu finden und den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.